Piana Palmi Multiservizi s.p.a.
Azienda Speciale Trasporti e Servizi Pubblici

La Carta dei Servizi rappresenta lo strumento con cui PPM mantiene un rapporto diretto con la sua utenza al fine di fornire una misura attendibile delle proprie prestazioni, verificare il  raggiungimento degli obbiettivi prefissati lo scorso anno è fissare nuovi standard qualificativi da raggiungere e mantenere. Per il cliente tale strumento rappresenta un’opportunità per controllare l’effettiva attuazione degli impegni assunti dall’ azienda e contribuire al miglioramento dell’offerta stessa attraverso richieste, osservazioni, reclami e suggerimenti.